没经验,如何管理一家眼镜店?【帝纳达】 6800
现在几乎每个投资者都知道经营眼镜店生意能够赚钱,然而,眼镜店的数量同样是务必的庞大,如果没有管理经验,想赚钱自然是非常难的。那么,没经验,该如何管理眼镜店呢?其实最好的方法就是配一套会员管理系统做向导。
使用会员管理系统,开展会员制度。当会员购买眼镜的时候,告诉顾客消费满一定金额即成为会员。以后购买眼镜不仅有会员折扣,还有会员积分、积分返利等等。
在系统中详细记录会员的瞳距、眼睛度数、散光、隐形眼镜的有效期,眼睛病史等等,这些数据可以用系统统计搜索,从而精准掌握消费者的一个群体特征,对你的决策有着辅 助作用。
佩戴眼镜的人都知道,眼镜是有周期性的,尤其是隐形眼镜,还详细地分月抛、季抛、半年抛、年抛。而且和隐形眼镜配套使用的护理液一般开封之后,只能用3个月。这些都是需要跟进的,跟进不好的话,就容易造成会员流失的损失。在系统自定义之后,那么系统就会在指定的按时发送短信提醒会员。
每个顾客背后都有无数个顾客,把现在的顾客服务好了,那么这些顾客背后的顾客的成交自然就很高了。像本人就是眼镜使用者。一直固定在一家眼镜店购买眼镜。同事想配眼镜问我有什么好的介绍的时候, 我就直接介绍自己开有会员卡的那家眼镜店了。
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